THE KEY CONFERENCE
GIOVEDÌ 07 FEBBRAIO 2019, MILANO
THE KEY CONFERENCE
La chiave nascosta per il successo in Hotel
I numeri sono un effetto, gli strumenti un mezzo, il vero segreto sta nelle persone, ecco la chiave che ti serve per sbloccare il tuo successo e quello della tua azienda.
Come sfruttare al meglio la tua mente quella dei collaboratori e degli ospiti, per migliorare drasticamente in qualsiasi settore i risultati comportamentali ed economici in Hotel
Gli ospiti in Hotel cercano esperienze e le aspettative cominciano ad essere sempre più alte, ma l’ambiente e le tecnologie da sole danno sensazioni asettiche e lineari, sono solo le persone con cui vengono in contatto che possono trasformare un soggiorno in un’esperienza che colpisce il cuore per sempre.
Crediamo fermamente che le tecnologie siano insostituibili ma senza conoscere le persone tutto si trasforma in lavoro e contenuti che troppo spesso non danno i risultati sperati.
Le persone e la loro mente sono i veri protagonisti di tutto quello che facciamo.
Conoscere come la mente reagisce agli stimoli commerciali a cui viene sottoposta, oppure come accetta le motivazioni è essenziale, tali conoscenze ti portano ad avere una visione completa di come porsi in termini verbali, scritti e azioni, per gestire non solo i collaboratori o gli ospiti ma soprattutto Se stessi
Da questa visione nasce The KEY Conference – La chiave UMANA per un approccio totale al business dell’ospitalità ed alla sua vera essenza. Il primo evento interamente dedicato alla Mente di imprenditori, collaboratori, ospiti e di come possiamo ottenere risultati stupefacenti conoscendo alcuni aspetti fondamentali su come funziona.
DOVE
Grand Melia Milano
Via Masaccio, 19 – Milano, Italia
QUANDO
Giovedì 7 Febbraio 2109
Dalle 08.30 alle 19.00
Chi sono gli Speakers?
PROGRAMMA DELL'EVENTO
REGISTRAZIONE
COME FUNZIONA LA NOSTRA MENTE E QUELLA DEI NOSTRI INTERLOCUTORI
COME SI COORDINA IL GRUPPO
[LA PAROLA AGLI OSPITI]
I 6 PRINCIPI DELLA PERSUASIONE
PAUSA PRANZO
ETICA NEL REVENUE MANAGEMENT
L'IMPORTANZA DEL FATTORE UMANO NELLA VENDITA
TEAM LEADER
LA FORMAZIONE: COME COMBINARE SERVIZIO DI ECCELLENZA E REDDITIVITÀ
[LA PAROLA AGLI OSPITI]
APERITIVO
I nostri Partners
Check Who Makes This Event Possible!
Tutti i nostri partner credono fermamente nelle persone nei loro pregi e nei loro difetti, perché le persone sono alle fine la chiave di ogni successo
Organiser
Gli Ospiti
Giovanni Lia
1° Concierge Hotel Splendido – Lugano
Renato Andreoletti
Direttore Hotel Domani e Opinionista
Mario Gambron
Ex 1° Concierge del Principe di Savoia Milano
Carlo Fontana
Proprietario Hotel Lugano Dante e Fondatore di Hoxell
Anita Longo
Direttrice IATH ITS Cernobbio
Giuliano Magnani
Proprietario Hotel Miralago Cernobbio
Valentina Gualtieri
Sales Manager Italia – Travelclik
Renzo Martino
Easy-Support Milano
Partecipa assieme ai tuoi collaboratori.
Per iscrizioni oltre le due persone ti riserviamo vantaggi particolari.
Dove siamo?
Gran Melià Milano
La prima edizione di The KEY Conference si svolgerà a Melià Milano. Un hotel di lusso di Milano che da sempre ospita convegni ed eventi di altissimo livello
Acquista il tuo biglietto entro il 10 gennaio e risparmi 100 euro
con tutti i servizi e i vantaggi del biglietto intero
- Ingresso alla conference
- Welcome Kit
- Sandwich buffet per pranzo
- Drink di saluto finale
- Ingresso alla conference
- Welcome Kit
- Sandwich buffet per pranzo
- Drink di saluto finale
Quick Contact
07 FEBBRAIO, 2019
Via Masaccio, 19, Milano
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